🇩🇪 Versandrichtlinie (Lieferbedingungen)
Charmind Fashion
Website: https://charming-fashion.shop
Betreiber: GREEN PROZ LIMITED
Adresse: 41 THE PIAZZA, LONDON, UNITED KINGDOM WC2E 8RF
E-Mail: service@charming-fashion.shop
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden.
Unsere Versandpartner sind internationale Logistikunternehmen, die eine sichere und zuverlässige Lieferung gewährleisten.
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
2. Lieferzeiten
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 9 bis 12 Werktage, abhängig von Ihrem Wohnsitzland und den örtlichen Zustellbedingungen.
In seltenen Fällen (z. B. Feiertage, Zollverzögerungen oder unvorhergesehene logistische Probleme) kann sich die Lieferzeit verlängern.
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link) zur Verfügung.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse (Checkout) automatisch berechnet und angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.
Wir bieten regelmäßig kostenlosen Versand für ausgewählte Aktionen oder Bestellmengen an – diese werden auf der Website klar kommuniziert.
4. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Trackingnummer.
Über diesen Link können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass es nach Versand 1–3 Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung im System des Versanddienstleisters aktiv wird.
5. Verzögerungen & Haftung
Charmind Fashion haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch:
unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen,
Zollverfahren,
höhere Gewalt (z. B. Wetterbedingungen, Streiks),
verursacht werden.
Wir arbeiten jedoch eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zugestellt wird.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder mehrfacher Zustellversuche an uns zurückgesendet werden, kann der Kunde zwischen einer erneuten Zustellung (gegen Versandkosten) oder einer Rückerstattung abzüglich der Versandkosten wählen.
7. Zoll und Einfuhrgebühren
Für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
8. Beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter service@charming-fashion.shop.
Bitte fügen Sie Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts bei, damit wir eine schnelle Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) anbieten können.
9. Kontakt
Für alle Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
📩 service@charming-fashion.shop
Stand: Oktober 2025
GREEN PROZ LIMITED – Charmind Fashion